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面試時做對這四件事,立刻拉開和其他面試者的差距

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圖/Shutterstock

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若你是面試官,你會選擇什麼樣的人加入到你的團隊呢?

A. 技術能力90 分,溝通能力70 分

B. 技術能力70 分,溝通能力90 分

往往當我們的角色是「求職者」時,通常會陷入「A才是能取得最終機會的人」的迷思之中,這也讓我們在編修履歷上盡可能地呈現A的特質,甚至進入面試環節後,也想要用A的形象來進行面試。但最終,你猜猜看結果如何?

有八成的機率最終在面試取得聘書的是「B」,尤其以主管職更是以B的勝出為常見,這是在我的職業生涯中時常看到的。

雖然使用A與B是較極端的案例,但許多能力突出的工作者在真實生活中,都曾糾結在:「為什麼B的能力明明不怎麼樣⋯⋯但卻較受肯定。」這點上。

然而,我們都常會忘記,當進入到面試關卡,與競爭者的標準分數差距並不大。一旦大家都具備相同的專業技能,也經過層層篩選進入到專業分數差不多的階段。站在同一條起跑線上出發,想要拉開差距就不能再只憑「專業技術能力」而已。

在面試的真實互動中,求職者與面試官所產生的目標與文化共享、情感交換與人際溝通的流動,都是「拉開距離的關鍵」。而這些軟性元素都是由頻率一致、對的心態所展現的,因此,當你即將接受一個面試,請把自己的心態優先調整好,才能以對的頻率和對方和諧溝通。

因心態錯誤導致面試失敗的求職者,有著許多共同點,包括:

A. 對什麼都沒問題

在陪伴這麼多候選人準備面試的經驗中,通常最令我擔心的類型是,所謂「沒問題」的求職者。這樣的徵兆出現在各種年齡層身上,而且越有經驗的求職者,越容易踏入這樣的誤區。

像是這種求職者預先認為「我做過這些,所以很熟悉。」、「我什麼都可以做。」的心態,從很多面試官的事後評價中可以得知─沒問題就是很有問題。

而諷刺的是,這樣類型的求職者往往在面試結束後,都覺得能十拿九穩地拿下面試。請務必小心,當自知不夠,也會讓自己產生「沒有問題」的幻覺。

B. 過分關注自己的事

你知道太忙碌也會在面試表現失誤嗎?太忙碌於思考自己夠不夠資格、該怎麼解釋中間休息的空窗期、這樣回答面試官會怎麼想我⋯⋯

當你糾結於這些關於自己的事情時,卻忘了先站在「不同面試官的立場」思考,瞭解他們現在想要關注的事情來進行回答,浪費了寶貴的面試時間在無效的溝通上,而在事後懊惱:「我當初應該說⋯⋯」

C. 搞錯面試的功能

雖然對你來說都是「面試」,但不同階段的面試關卡,背後所設計的功能都是很不一樣的。譬如,你在「篩選面試」階段,滔滔不絕講著自己過去的豐功偉業,卻忘記篩選面試的功能,其實還在評估你履歷的真實性、現任工作狀況、能接受的合作模式。

請記得,即便你的過去成就能使你獲得讚賞,但當篩選面試都無法通過,是根本拿不到面試邀請的入場券喔!

D. 被未知的焦慮情緒打敗

面對興趣度越高的機會,緊張程度也是相對更高的。但對於興趣度還好的機會,反而越能展現真實的自己取得面試。不知道你有沒有這樣折騰人的經驗呢?

面試是一連串考驗耐力的過程,不管是三個、五個、十個公司的機會。

其實,面試類型都是大同小異的,只是透過雇主不同的人才需求,而展開變形的設計。因此,先掌握對面試類型的瞭解,就能將精力集中在雇主所期待的特質樣貌上,在每個關卡中做出個人變化,透過瞭解來取代陌生的緊張感。

本文出自《但願你因工作而閃亮》遠流出版

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