該說話時保持沉默，不該說話時卻又刻意說些不必要的話，這樣的行為會讓關係亂七八糟，無論是朋友、父母與子女、上司與部下或情人之間都是如此。雖然，說「該說的話」且拉近距離是必要的，但為了維持最基本的距離，有些話「不該說」且需要格外小心謹慎，就讓我們來了解一下吧。
打壞關係的錯誤發言案例1
「如果你是我弟弟，早就被我痛扁一頓了。」
以前我還是新人時，有主管曾對我說過這麼一句話，當時，我雖然露出卑微的表情且回答「是，真是抱歉！」但現在，隨便說出這種話的人應該會被視為是「糟老頭」「不想親近之生物第一名」。其他像是「因為我把你當作兒子看待」、「因為我把妳當作女兒看待」等也都是惹人厭的謬論，若是不想被視為糟老頭，就不該做出這種硬扯上血緣的愚蠢行為。
這一類的人說話時有一項特徵，那就是「愛提當年勇」！把「我年輕時不會這樣……」之類的話當作口頭禪掛在嘴上，各位是否有說過這樣的話呢？千萬要小心一點！因為對方並不是你的弟弟或妹妹，就算實際上是你的弟弟或妹妹，也不能隨便說出那種話。時代不停變遷，就該懂得順應時勢！別人就是別人，不要誤以為別人歸你管！幾乎每個月都能看見因為一句話或是一個行動，而導致事業在一夕之間垮台的新聞不是嗎？不該說的話就別說。
打壞關係的錯誤發言案例2
「你生氣了吧？」
當對方表達出情緒時，我們若是直率地講出像上面那句話來表達想法，對於維持基本距離來說算是失敗的一種方式。察覺情緒、整理情緒的動作應該由對方來執行，不要企圖奪取對方的主導權。假設非得要介入的話，頂多只能鼓勵對方自己體驗和表達那份情緒。
透過「假設性的表達」說話方式，如同下列的例子：「發生什麼事了？你看起來好像在生我的氣。」
