不管是情侶或是夫妻之間，溝通與吵架總是會在一線之隔。有時候單純講出自己的感受，希望對方理解，但一個不小心，就點燃了導火線，成為了兩人間吵架的開端。究竟在兩個人之間的溝通，是發生什麼問題，才會那麼容易演變成吵架的局面呢？今天就讓我們來拆解看看，在所謂溝通的過程裡，你們是走到哪個步驟的時候，出了什麼差錯，才會一發不可收拾的吵起架來。
步驟一：
基本上兩人的日常生活裡面，除了一般對話之外，會有幾種原因需要進入所謂「溝通」的階段。其一，因為一方做了不讓另一方滿意的事情。例如垃圾不倒，東西亂放。其二，因為一方說話讓另一方感受到不舒服。例如要求對方幫自己做一些瑣事，但另一方明明就在忙。其三，某一方很認真的想要討論某件大事，諸如價值觀或是買房，或是針對轉職這種大事情。
在這個步驟裡面，如果兩方面都沒有帶著情緒去討論事情，其實這就只是一種溝通，但最常見的，卻是擦槍走火。
步驟二：
像是上述的事情其一，一方做了另一方不滿意的事情，於是另一方提出感受陳述，但此時，這個接受到陳訴的人，卻因為不認為自己有任何地方做錯，於是開始出現情緒。其二，一方要求另一方做事，但另一方在忙，於是帶有情緒的回覆像是「你是瞎了喔，我在忙呀」，這種情緒上的回話，另一方很自然就會被激起怒氣。又或者，另一方回覆「等等喲，我在忙」，結果要求方反而不開心的回「忙那些屁事有啥用」，這樣反而就激怒了被要求的那方。其三，當一方很想要討論諸如買房或是轉職或是生小孩這種事情時，另一方卻因為心裡面的某些潛意識因素不想討論，逃避也好，冷處理也好，嘲諷也好，這些都會讓原本可以善意溝通的事件，轉變成吵架的問題點。
