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職場上女性最常做的一件事就是道歉,即使沒做錯任何事也是如此!

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你可能對這樣的現象再熟悉不過。你是否曾發現當別人撞到你的時候你會道歉?或是在餐廳上錯餐點,而你請服務生拿回去的時候一再道歉?《心理科學》(Psychological Science )期刊發表的一篇研究顯示女性確實比男性更常道歉。遺憾的是若我們在職場上也這麼做,就可能導致我們看起來像是沒主見。

當我發現自己在工作時太常道歉,就決定要打破這個習慣。首先我在寄出的電子郵件中搜尋所有提及「對不起」(sorry)的信件內容,藉此了解在什麼時機、什麼情況下以及對誰,我會不自覺地道歉。我很快就發現自己會為各種事情道歉,像是讓對方等超過一天才回信(「哈囉約翰,抱歉我這麼久才回信……」)或是我無法在同事建議的時間開會(「我很抱歉那個時間我沒空,還是……」)。

讀著這些電子郵件,我明白了我總是在為這些不重要的事道歉,因而不小心把自己置於弱者的境地。為什麼我會向對方暗示我應該要馬上回電子郵件,或我應該要順著對方的行程來安排工作呢?原來我在不知不覺中,把自己變成了一個卑躬屈膝的人。從那一刻起,我開始在傳送出去之前再次檢查我的電子郵件,確保內容不會出現不必要的道歉。我也下載了一個很聰明的Gmail 擴充程式叫「才不感到抱歉」(Just Not Sorry),這是谷歌網路瀏覽器(Google Chrome)的應用程式,會將你的電子郵件中辭不達意的句子標記出來。

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