現代人有一個很奇特的現象，就是把「說話很直」當成一種優點。雖然這也無可厚非，畢竟在現代社會中，謊言與虛偽已經成為一種常態，所以大家會把說話不拐彎抹角的人當作一種「清流」。但很多人就會利用這種情勢，把自己的白目與不貼心，仗著「我講話很直」，就扭曲成一種逃避自己不為他人著想的藉口。以至於越來越多人也只圖自己方便，奧客與情緒無法控管、覺得「我付錢我最大」的消費者越來越多。
我記得我在cmoney看到一篇文章，《談話讓別人舒服的程度，決定你的高度！說話直接不是藉口》：
「言由心生，心裡真的尊重別人才會有善言，這和虛偽是不一樣的。
見過太多打著“直率”的旗號，對自己的言語不負責任的人。
因為“直”，就可以為所欲為口無遮攔。
因為“直”，就可以信口開河發泄積怨。
因為“直”，所有人都該為他的“不虛偽”讓路。
因為“直”，所有唐突冒失措辭不當都應該被原諒。
這才不是什麼真性情，才不是什麼單純率真。
更不是什麼坦誠直率。
這只是一個自私的人，說話不經大腦，
無視他人感受，不克制情緒，不顧忌影響，
肆無忌憚地只圖自己痛快。」
在越來越成長的過程中，我其實一直沒有發現「說話直」加上堅持己見的我，吃了多少自己的虧，傷害多少的人的心而自己不自知？也許不至於招致討厭，但至少讓人想要疏遠。我常常跟我自己的培訓講師說「要結善緣」，然而如何說話，也就是你是否會結善緣的很重要的關鍵。
在做講師、經營粉絲團的過程中，經歷過太多的提問，有些提問確實會讓我覺得有必要狠狠地把對方打醒，但我漸漸發現到一件事：
當自己講話直的時候，我們傷害到的是別人，卻認為自己是在幫助對方。這就是我們把講話很直正當化的理由。
