我們都知道溝通對兩個人很重要,但在關係裡面我們卻常遭遇到兩種困境:
l 單面無力:我也想溝通阿,但他老是閃躲!
l 面臨兩難:如果我告訴你心中真正的感覺,你可能會逃避、討厭或拒絕我;可是如果我不說,不把真正的感受和你分享,我又會覺得委屈難受,漸行漸遠[1]。
到了後來,兩人把無話不談,走成了無話可談;或是累積多日,才一次爆發。對方總是會一副無辜地說「那妳為什麼不早一點告訴我?」
妳心想,如果「早一點」的時候我可以說出口的話,我當然會說阿!但是你不知道「說」的時候風險會有多大嗎?你不知道我有多害怕講了,你會覺得我很奇怪[2]、或影響到我們的關係嗎?關於前面的「面臨兩難」,Susan Heitler在書中提到了一些相當受用的溝通技巧,分享給大家[1]: