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淘心話

像建設超市一樣建設自己(下)

文/《失戀33天》作者鮑鯨鯨/網路花名:大麗花

去大型超市時,我的狀態會不一樣,起碼衣服要穿好,不能閉著眼睛隨便抓一件就往身上套。但是,身處大超市裡,心情又和去零售店剛好相反,由極度放鬆轉為高度緊張,因為大超市雖然有品質保證,而且購物環境窗明几淨,還有背景音樂廳,但是這裡卻有一個非常大的弊端,就是地大物博難以選擇。商品種類多,導致我常常迷失在貨架裡;漫長的結帳時間導致我的耐心瀕臨崩潰,「乾脆老子一件都不要了」的情況常常發生。

每一個正室都是一個大型購物超市。我冠冕堂皇,你愛來不來,放眼望去全場都在打折,但走近一看最狠的折扣是便宜了一塊五毛錢。在進行購物活動時,圍觀群眾多,四處還有監視器監看,你很難自由的偷雞摸狗。到了結帳時,你算算購物籃裡的東西,太少你不好意思走向結帳隊伍,一包衛生紙一盒杜蕾斯你也好意 思來逛我們這麼大的超市?但是買的多了呢,一棟房子多少錢,一輛車多少錢,孝敬丈母娘多少錢……,算來算去就沒了底,眼看離面無表情的收銀小姐越來越近了,摸摸自己的口袋,又認真算一算,覺得根本沒必要在這裡花這麼多錢。首先,服務不夠人性化,太死板,而且促銷力度不大。其次,退換貨比較難,還要走那種被叫做「分手」的常規程式。在這一點,我家樓下的小店就做得太到位了,不光商品能做到說不要就不要,而且錢沒帶夠都沒關係,可以賒帳。

除了大型超市和小髒店,還有一個美妝店名叫屈臣氏。這個店面非常女性化,以女性為主客群,以女性用品為主打商品。商品的品項非常多,光是沐浴乳,就能分出一百八十多種,薰衣草味的、獼猴桃味的、草莓果醬味的、乳酪蛋糕味的。然後再按功能區分,又分為草莓果醬制汗除臭功能、獼猴桃去角質功能、薰衣草深層睡眠功能……,總之讓人眼花繚亂。包裝非常精美,功能都很強大,價格十分划算,常常加十元再送一件。

興沖沖的買一堆抱回家,可是等到要用的時候,才開始覺得不對勁。味道和手感,都硬生生透著一股不靠譜。仔細查一查瓶子上的生產地址,悲劇了,代理商寫的是香港屈臣氏,實際出品方是汕頭的化妝品小作坊。

有一種女孩和屈臣氏很像,這樣的女孩大部分目前不是正室,也不是小三,單身狀態,但是有曖昧物件。猛地一接觸,太聰明太有趣,看得懂量子物理,英語帶點兒倫敦腔,聽到黃腔也會適時地笑而不語。烹飪會做地道的日本料理,理財能夠深入淺出的分析金融危機,知道貓的飲食習慣,了解男人的生理問題。總之,這樣的女孩十分讓人驚豔,常常在初次見面時,讓男同志生出此時不娶更待何時的迫切心理。

但就像屈臣氏賣的那些瓶瓶罐罐要光溜溜的坦誠相見準備往身上抹時才會發現問題一樣,這樣的女孩也是要深交一段時間才會發現缺陷。她們的愛好都是淺嘗輒止的,所有的小噱頭都是有備而來的。她們永遠走在一條通向自我滿足的路上,對任何問題都不深究,對任何感情都不投入,生活對她們來說,是一齣北歐文藝 電影,誓死要在平淡中挖掘生命真諦,就算劇情毫無推動力,只有詩一般的對白提醒觀眾不要中途離席。她們就像屈臣氏貨架上的那些瓶瓶罐罐,身上貼著讓人激動的標籤,一臉笑意地看著你,但上不上當你要自己看著辦。這類女孩如果去做小三,會更到位,因為不會有被拆穿的那一天,她們往往心氣兒(精神)太高,就像屈臣氏一樣,是不會開在窮鄉僻壤,周圍一定要有高檔建築和停車場,想要我加盟,你一定得明媒正娶才行。

如果你問我是一個什麼樣的女孩,我可以坦白告訴你,以前的我,就是一個屈臣氏女孩,但是我現在,希望自己能成為一個像7-11便利商店一樣的女孩。

24小時不打烊的7-11便利商店有這樣一個優點:選址講究,它不像屈臣氏,要傍著大型商場做靠山,一家7-11決定在某處落腳前,要具備246個選址條件。而在這事無鉅細的246個選址條件中,有四項條件是7-11對自己提出的要求。1:鮮度管理。2,單品管理。3,清潔明亮。4,服務標準。只有確定以上這四點能準確無誤的做到,才有可能繼續下一步的開店計畫。

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