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不只要聽老闆的話,更要聽懂老闆的話

福壽實業總經理陳育信

 

出任福壽實業總經理一職之前,我在公家機關服務多年,累積了不少與主管相處的心得。

 

不論你喜不喜歡自己的老闆,你都要跟對方和諧相處,這是職場生存之道。如果你跟老闆處不好,每一天上班,你都會很痛苦,因為對方往往不會先離開公司,所以你只好先選擇離開。如果你一而再因為相同的理由離職,對你的職涯發展,一定會有不好的影響。

 

總結我多年和主管相處的心法,簡言之,就是「聽話」,看似簡單,其實有很深的學問。

 

首先,「聽話」就是要尊重主管,不要跟他爭辯,甚至讓他在公開場合下不了台。即使是脾氣再溫和的主管,也需要顧及他的威信和尊嚴。

 

一件事該怎麼做,每個人都有自己的想法,有時候你難免會覺得自己提出的方案,比老闆的決定要來得更好,這時候,要謹記老闆有選擇不同方案的權利,而且,老闆看事情的角度,一定跟員工不同,避免因為堅持己見,跟老闆發生衝突。

 

其次,「聽話」也是要聽懂老闆的話。當他交辦任務時,一定要聽清楚他的指示,確認自己沒有理解錯誤,或是只聽到一半。當你在執行任務時,要即時回報,幫他分析狀況,便於做出更正確的判斷。

 

老闆是否欣賞你、器重你,也影響你在職場上的發展。很多人埋怨自己認真工作,卻不得賞識,關鍵在於他們沒有掌握機會,讓自己「被看見」。上班族最討厭的「開會」,其實正是你在老闆面前創造「能見度」的好機會。

 

一是你的簡報技能。出色的簡報會讓人眼睛一亮,但是我發現,很多人簡報相當囉唆冗長,前因後果講了一堆,還是沒有講到重點。我認為,好的簡報要在五分鐘之內完成,而且先講結論,讓老闆可以馬上抓到重點。

 

二是要在會議上勇於發言。多數人在開會時,選擇當沉默的那一群,老闆當然不會注意到你。如果你積極發言,而且言之有物,就很可能獲得老闆「關愛的眼神」。

 

 

其實,不只是開會,我建議每個當員工的,平時都要做好跟老闆對話的準備。想像一下,如果你偶然在電梯遇到老闆,老闆問你:「最近工作還好嗎?」你的回答是:「還好。」對話可能到此為止。如果你已有準備,可以針對某項業務侃侃而談,說不定出了電梯,老闆就找你到辦公室詳談了。

 

掌握機會,你就能在老闆面前發光。像我有句口頭禪:「好,我來處理。」不論工作上出現了多棘手的狀況,我不會找理由,或是推責任,而是先想辦法解決問題,扮演使命必達的救火員,久而久之,當然就贏得老闆的信任。

 

我們都不是聖人,對於老闆一定會有所批評、責備、抱怨,這時候我們就要懂得轉化這些負面的情緒,提升自己的溝通能力,這樣的修煉,將讓你有機會在職場更上一層樓。

 

本文出自《掌握人際5力,職場人人是貴人!》

 



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