我在新加坡有人力顧問與仲介的工作經歷，讓我完全理解到：快要畢業與剛出社會一到三年的年輕人，包括我在內，有多麼天真浪漫。
好工作和愛情一樣，需要經營和爭取
我曾在短短一個月內收過一百多封履歷表，基本都是簡短介紹自己在學校參與的社團活動，再來是就讀的大學與高中的名稱、在學時的打工經驗。畢業後的欄位狀況就分為兩種，一種是寫幾個打工經驗充數，另一種則是一至兩三年的正職。這兩種人看似經驗不同，但前來星國找工作時，抱持的期望卻是相同的—「好工作」。而這「好」的定義是薪水要多到能存些錢，不可以太累或甚至感受到被壓榨，不能有合約綁住，如果能交通方便就更好了。
所以可想而知，大家常常第一句話就問：「艾兒莎，那你覺得這個工作好嗎？」或是再含蓄一點的，就會問：「那這份工作適合我嗎？」「世上真的有好的工作嗎？」這是我在大學畢業後也一直百思不解的問題，或者說，「好工作輪得到我嗎？」
有次我與一個大上市公司的科技業總經理聊天，他也是個工作狂人，闖蕩過許多國家，從小助理一路爬到現在這個位子。聽到我的問題，他說：「一定會有，但是請問你：誰不想要？當這世界上好幾百萬個人都要競爭那份工作時，你憑什麼？」他又補充：「還有，好的工作適合你嗎？如果不適合你，你又會說這是好的工作嗎？說穿了，好的工作就是要你自己努力創造，能帶給你成就、報酬與發展，且越來越寬廣的舞台。請問哪個雇主會把這個東西輕易拱手讓人，且還要順便發個薪水和獎金給你？別傻了年輕人！你還以為演瓊瑤嗎？愛上個富家子就能有錢又有愛？這個蠢問題跟『有沒有好的愛情』一樣，感情也是要經營與爭取的，天下才沒有白吃的午餐！」
他越講越過癮，最後說：「你們聽了太多成功故事，以為敢伸出雙手要，世界就要給你一個解答，或讓你有機會跳過中間的曲折，直接拿到一個好的結果？別笑死人了吧！」
聽完以後，我為自己問的問題感到羞愧。是否我們都太愛聽成功者的故事和美好結果，而忽視他們所經歷的一切坎坷與痛苦？說穿了，我們也不是不知道先苦後甘的道理，卻用碰碰運氣、可能會發生奇蹟的浪漫情懷，去包裝殘酷的現實罷了。
雖然我當時沒有回話，卻在回家時想了想，決定寫個訊息給那位總經理：「我很感謝你今天的分享，可是你口中的無知年輕人如我，有衝勁也有很大的夢想，對任何事物我都一直抱有熱情，對於夢想的追求也從未放棄過，所以認為你講的有些話，還是言之過重了。」本來很驕傲自己膽敢這樣做，但在他回覆我一個「空」字後，都沒有再理過我，我就當成他傳錯，沒再多想。
「熱情」與「態度」，用說的太空洞
如今我面試他人多次後，發現只要對方說「我很有熱情，我對這很有興趣，我的夢想是…… 」等諸如此類「正面與激勵人心」的用詞時，雇主總會冷靜與平淡地聽聽便罷，有天終於有個跨國大集團的資深HR對我說：「這份工作至少讓你學到不要再用這些空洞的形容詞了吧？」
這時我才恍然大悟：原來我們自認為很珍貴的「熱情」與「態度」，不是用說的，而是要想辦法在面試時證明。雇主要聽的是，從你口中過去所感興趣的領域裡究竟賺了多少錢、做了多少事，或有過怎樣的成就，是可以去實際丈量的？而你口中的夢想，到底是你規畫好短中長期的計畫後會達成的目標，或只是你想像擁有的美好未來幻想？
以這樣的邏輯推算，就不難發現，為什麼台灣人的履歷都是先寫住家地址與個人資料，接著再寫學校實習經歷與社團幹部等特殊經歷，但這些經歷在人資眼裡根本不特別，因為每個人幾乎都有。而新加坡與外國人的大學畢業生履歷雖然也會寫這些，卻是以做了哪些特殊事件、號召了多少人與團體、實質做了什麼性質的慈善或理念倡導為主題，影響了多少人等，並分享從中發現了什麼體制與團隊上的問題，值得自己在以後的工作中記取教訓並改進。
我所觀察到的台灣人寫法跟我沒什麼兩樣，大概就是：大一進了×××社團，學習到很多；大二當了班代，內容是負責處理班上新書購買與導師的資訊傳播等……寫到工作資歷多半是：幾年到幾年做了廣告業務，工作內容是處理客戶要求事物、提供服務、開發新客戶。「艾兒莎，我當了五年人資，真的知道業務或工程師的工作內容是什麼！就算不知道，我也可以去 google，不用你在履歷上教我！」這就是一個我的新加坡好朋友在幫我檢查履歷時下的結論。
就算過了面試關卡，也會有更多問題，所以我還是會努力地從關懷角度出發，盡可能為求職者解釋，問問他們的目標與規畫，幫他們簡單分析，提供參考方向。有些人在台灣的工作偏向專業技術領域，公司福利與發展性都不錯，將來也有外派的機會，我認為這種人可以繼續在台累積資歷。而原本在台灣從事業務工作，就很適合到新加坡做類似工作，或是建築設計相關科系畢業，因為星國有更多機會接到來自各國的客戶與業務；另外金融從業人員來星國，一定可以看看不一樣的廣闊世面與體系；至於最多爭議的服務餐飲業，也強烈建議挑戰看看，畢竟這邊可以看到各國人種，服務到各式各樣的人，最重要的是，台灣人在星國的這個領域是有優勢的，我親眼見到的故事是，雇主們可都把一些我的台灣朋友升職得挺快，以便留住他們呢！
父母的課題：選擇放手
二○一三年媒體流行用「台勞」形容赴海外尋求工作機會的人，所以初入社會的新鮮人不僅茫然、搞不清楚狀況，更沒有完整的資訊，這讓七、八成的父母都反對說：「反正不要去當台勞就對了！」終致秒殺我所費的唇舌。當然，有些人還是決定走出來了。我認識十幾個求職者，當時我幫他們與雇主面試媒合，現在都過得很好，也很滿意在星國的小小成就。我想，這是因為他們當時能為了自己相信的事義無反顧。
我遇過幾次面試者卻步的理由是「父母反對」，當進一步詢問父母說些什麼，他們就會說：「我媽說，現在的工作已經很好了，新加坡又沒有好的工作，幹嘛去受苦當台勞？」父母對孩子說出這些話時，完全證明了外國人眼裡的亞洲媽寶文化的存在，這樣下去，我們還需要繼續談競爭力嗎？
我沒有資格批評每個人的家庭背景與教育方式，但當父母為了自己安心而不想讓孩子試著獨立與探索，孩子就只能活在泡沫般美好卻不真實的生活中，無法自己去經歷人生中的一些錯誤選擇。這麼不希望孩子受傷難過，不也是父母對孩子的一種浪漫情懷嗎？記得我的大學教授曾說：「只有少數幸運的人，在小的時候就確定自己要往哪走，而我們不曉得，不是因為笨，是因為還不知道而已。所以不要慌張，你只需要多點勇氣，努力往前走。走錯路就畫個××，下次不要再往這裡走即可。不要害怕，因為永遠會試到一條屬於你的路。」
在我選擇來新加坡時，我媽其實也非常不諒解，我們還因此大吵、冷戰多次。到現在，她對我的工作與生活沒有太多干涉，而是跟我說，她理解自己現在的課題是學會放手，因為現在不放，以後也沒辦法牽著一輩子。
我們都可以理解父母的愛與擔憂，但就像威爾史密斯演的電影《當幸福來敲門》中有段與兒子的對話，在他跟兒子說了種種原因，叫兒子不要妄想長大打籃球後，他馬上道歉：「對不起我錯了，我希望你記住，千萬不要讓任何人跟你說你做不到，甚至是我，因為你要什麼，就要勇敢自己去爭取。」
有太多人至今還會私訊問我：因為出國與家人的關係鬧僵，該怎麼辦？也有人很難過家人不支持。但有的時候，當我們努力到一定程度，父母也會理解，從反對轉而支持，不論最後他們有沒有改變，只要我們相信自己做的正確，別人怎麼想又有什麼關係？
本文出自《出去闖！擁抱世界級夢想》方智出版
