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淘口袋

寶寶知道,但寶寶不想說!尤其在這節骨眼的年終前夕。

有件事情,你必須永遠相信命運的安排,關於找工作及面對工作上的老闆、主管,遇到好的老闆帶你上天堂,遇到機車又刁鑽的老闆帶你坐如針氈,一上班就想下班趕快回家,這樣度日如年的心情面對九個小時。最近,是不是很想放假?很想去渡假沉澱?很想好好陪陪家人及另一半?是不是有種”我想念我自己”的情懷產生。但最近在年終前夕,每個上班族都挺敏感的乖乖繼續工作著。

 

 

老闆或主管是員工決定去留的最主要關鍵因素

 

如果有幸遇到一位好老闆,面對再大壓力或困難,你都願意堅持下去;遇到不好的主管,你可能多待一天也不願意。在職場上,會遇到什麼樣的長官,有時候彷彿是老天注定,自己未必有選擇權。碰上目標明確、善體人意、勇敢當責的「天使好主管」,當然是工作者的幸福又快樂的事;然而,如果不幸遇到沒肩膀、吹毛求疵、壓榨員工下班時間及假期的「機車主管」該如何是好?

 

 

年輕主管,不僅要對上呈報及管理好自己的長官,對下則要一視同仁、又不失情誼及權威,這點,的確是現代中階主管遇到最大又頭痛的課題。我知道,在這個節骨眼又即將年終前,內心話都往心裡吞。除了忍耐,還是得忍耐下去,於是:

 

把每件事情想到最糟糕,你就會出現很多的B計畫

 

我想看到這個主題,馬上就令人想到《The Devil Wears Prada》中的Miranda,是多麼讓人咬牙切齒,可是這僅止於老闆本身就有能力。要是如果你的上司沒能力、又要管事,且管了之後反而更混亂,因為他/她根本就一直在狀況外!對於這樣,該怎麼相處這關係:

 

1. 工作管制表:

就好比行事曆,只是我們要區分清楚公與私,讓你可以清楚的知道,在於工作上你的行程是什麼、需要完成什麼。

 

2. 把本分「提前」做好:

對於工作,我們都會有自己的職責,而要告訴大家的就是,如果上司就像是一個無法掌控的「巨型嬰兒」。我們只能把眼光著重在眼前的職位上,然後看著剛剛提到的工作管制表,請把你的各項工作管制點都標示清楚。譬如:下星期一有個非常重要的會就會把需要的會議資料在星期四就開始整理,然後星期五完成。

 

3. B計畫:「把每件事情想到最糟糕,你就會出現很多的B計畫。」

當上司交付任務下來,先期針對問題提出質疑詢問,如果上司有指示,就依造任務指示辦理,不管指示是如何,就是心中要有B計劃。因為出了事情,絕對是拿執行者開刀。

 

4. 適時告知上司他是惡魔:

去抓準時機,當個識時務敢言的人。隨著年紀及經歷越長,已經不再像年少輕狂般的直接,在適時的時機點,請第三者代為轉達事情的輕重緩急。除此之外,再另外把B計畫隨時帶在身上,因為當上司的任務指示時常出問題,又多次因你而得救,我想他會開始依賴你、需要你的。

 

5. 上司也有上司:「把頭低下,眼光要著重職務;把頭抬起,眼光要著重未來。」

上司不會永遠都是他,而你的表現,不會只有他在看。

 

吞個苦水,未來這些都是值得拿出來說嘴的故事

 

提到惡魔主管,有一件也讓我想忘也忘不了的故事,一定能引起大家共鳴。有次,年輕學生時代應徵上了一位研究助理的職缺,印象深刻接受面試時該教授的第一句話是:「這助理工作這位子,你坐的住嗎?」正當我納悶為何如此問的時候,沒多久便明瞭答案。

 

該助理教授過去曾擔任政府單位主管,把官場語氣與姿態帶到了學術圈,對底下的助理頤指氣使;對高層則是逢迎拍馬,而學術圈並不等同於官僚,想當然爾,她的名聲早已傳遍各單位、助理耳中。由於自己屬於使命必達型的個性,如果只是負責份內工作可以說是勝任無比,但卻得應付主管的情緒化個性,上一分鐘還和顏悅色,下一分鐘馬上大變臉。舉例來說,有次為了申請一個國家型計畫,我將申請書膳打完請她參考時,竟聽到對我吼了「廢物」兩字,接著對我而來的是一連串的批評指教,當時的我一度懷疑自己沒聽錯吧?基於對工作的尊重當下依然忍了下來,事後回想能忍受人身攻擊的人可能不多,也難怪面試第一句話是:「這助理工作這位子,你坐的住嗎?」答案不言而喻了。

 

侃侃而談一年多的日子裡,舉凡辦公庶務、還得面對只有兩人的研究室清潔,週一上班日,面對兩天休假過後的辦公室,一打開門,滿桌的食物碎屑、鍵盤滑鼠無一倖免,飄來陣陣異味;有次訂書機的針剛好用完了,正當我把手伸進迴紋針與訂書針的小紙盒當中時,突然感受到一陣扭動,仔細一看,裡面下層滿滿密布大小蟑螂!當下告訴自己,這是壓死駱駝的最後一根稻草了!終於找到機會告別了這一年多的工作,周邊的朋友聽到這些事蹟後,不禁問「你怎麼能做這麼久?」我想原因不外乎是「現在遇到的,都是未來值得拿出來說嘴的故事」。當然,感謝每位在職場上給自己磨練的老闆,這些都是成就自己經驗與未來面對相同事物時,自然而然就會有本能去解決事物的執行力。

 

薪資與福利、轉職,都來自能力與在公司團隊的貢獻度

 

當我以前還是某公司的小小實習生時,常常想說如果我是坐在那位置上的西裝男或OL,我會需要做什麼 ; 當我是基層雇員的時候,就常想說如果我是主管,要怎樣才會讓案子更好 ; 當我是高階主管與顧問的時候,就在常想老闆跟公司怎樣才能利潤更多,就這樣,當角色位子不同,思考的方式也不太一樣。

 

夢想與人生規劃是否與公司發展是有交集的,很多人不認同,這樣太理想化,不可執行!對公司長久來說,如果一個人只在公司短短的時間,如果很認真,但因為自身人生規劃就不同,所以離開,對公司是損失 ; 如果一開始就知道這不是長長久久的工作,那也不會太認真在工作上,對公司是浪費;當然,沒有人會永遠地待在同間公司,但如果任職的時間,只是得過且過的心態,都會耗損公司與工作者本身的時間與機會成本,所以沒有目標的人,便無法認真工作,現階段的工作一定要對工作者有一定的學習挑戰,與獲得成就感的某種意義。

 

如果你是主管,請開始學習找尋千里馬,發現鑽石的原礦本能。從砂土裡面,篩出沙金,然後再煅煉成黃金,對於經營理念當作『每個人都是自己的老闆』。有天,你的下屬的夢想就是可以待在公司體制下成長、穩定一生投入成事業,公司在部門成熟下,請讓他獨立出去負責當“老闆”。在不斷發現自己、突破自己的過程中,有些人會找到夢想的勇敢及方法,但也有可能會轉職公司後再去實現他們自己的夢想與藍圖。

 

最後說到「薪資與福利,都來自能力與在公司團隊的貢獻度」。多站在別人的立場思考,自然而然之下,不論是對客戶、對老闆、對下屬、對員工、對夥伴,「老闆是每個人最大的敵人,如果都能戰勝惡魔老闆,那外面沒有什麼惡魔客戶及同事能打敗自己」。

 

惡魔另一邊絕對是天使的微笑,天使的內心裡,很有可能藏著隱性的惡魔

 

認真要講職場工作上,能力好的人老是留不住在公司,這點我倒是看見許多「安樂死」的案例。不管是什麼產業、外商還是傳產、還是總經理到基層人員,都會因為「嫉妒」二字,由愛生恨轉變成處心積慮,直到最後,關係上演達爾文的演化論點外,就連「後宮爭寵」的離譜劇碼也發生在現實職場。或許你不太想去證明及解釋,但「樹大招風、高調行事」光芒藏不住之下,親愛的,你就得面臨「安樂死」的結果。你可以選擇由「受寵」轉「失寵」,你鬥不過其他人,於是你選擇默默辭職離去,受不了言語及行動的攻擊;抑是,改變形式作風,順水推舟盤一場有智慧謀略的計劃,連根拔起見不得你好的人,由敵友轉為盟友,創造雙贏的局面。向上管理當然很重要,除了把專業報告出來,其餘的,就是保持漂亮的距離感。距離感,不是要你防著老闆、整天提心吊膽。而是,不要太過了、越級了上下之分的尊重和階級。許多人總在「得寸進尺」後開始走下坡。原因只在,你知道太多了屬於老闆的秘密及情緒,你真以為,老闆及長官真的把你當好友,尤其是官僚制度或者重統家族企業上,更容易發現這情況,但可別忘了小資男女們,老闆及長官請你來是幹活做事,可不是揣測老闆在想什麼,好讓你在辦公室說嘴。

 

做好自己最專業的本份,話多不如選擇聆聽,尤其在這節骨眼的年終前夕。


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丹尼先生的生活編輯室   蔡侑霖,Danny TSAI 工作後的私下是個設計師/時尚買手/lifestyle生活及工作的時尚部落客專欄作家。 時常飛行許多城市的男子 對於個人想法及分享,一個發聲獨白關於工作旅行及生活日誌, 時常需要一瓶紅酒、需要音樂,有自己想法的天蠍座A型男人。   個人粉絲專頁 蔡侑霖DannyTSAI:www.facebook.com/danny.tsaiyoulin