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電子支付的時代

上星期跟剛從上海出差回來的山崎小姐,約了去青山吃早餐。既然店是位於青山,想當然價格也不會太便宜。兩個人吃了一點東西,還不包括飲料,大概就近五千日幣。結帳時,我從皮夾中抽出信用卡,沒想到在收銀台看見貼了一張告示:本店只接受現金。

 

我覺得有點意外。走出店家後,山崎小姐比我還在意,搖頭說不滿。

 

「你知道嗎?非現金支付的比例,韓國高達96.4%,中國也突破60%,美國也有46%,但日本僅有19.8%而已。我們落後別人太多了。」

 

山崎小姐感嘆。畢竟不久前,她才剛在上海見證過鋪天蓋地的支付寶和微信支付。

 

在日本,有些小食堂不能刷卡,我覺得很正常,但以在青山、表參道地區,像是這一間稍微有點等級的餐廳來說,基本上很少有店家會只收現金。有些店可以刷卡,但會設定刷卡的最低金額限度,這也勉強能夠接受。五千日幣的消費並不算低,若因此不能刷卡有點難以理解,不過這間店,是連刷卡機都沒有。

 

表面上看起來,生活在東京,好像電子支付還滿普遍的。很多店都可以使用Suica(類似捷運的交通系IC卡)來付款,而自從iPhone可以用Apple Pay以後,我現在平常除了信用卡之外,買東西時大多也都會用電子錢包。皮夾裡的現金總是足夠,很少去ATM提款了。

 

事實上,以全日本整體平均來說,非現金支付方法仍非常不普遍。直到現在,像是那間我去的青山的餐廳一樣,還是有很多店家不收信用卡。再不然就是設限刷卡低消,或者像很多餐廳規定,午餐時分只收現金,晚餐才能刷卡。

 

刷卡加盟店在日本收取的手續費高,也是造成小店家不願意接受刷卡的原因。過去我曾去過一些理髮沙龍,如果要刷卡,還要加10%的手續費,轉嫁到消費者身上。

 

日本市面上少有偽鈔,而且紙幣的材質耐用,又沒有經過湯湯水水的菜市場,因此錢幣的狀態,一直以來都比我們來得好很多。再加上注重個人資訊隱私的日本人,覺得比起電子支付來說,使用現金的匿名性最高,不會被留下任何資料,所以總是贏得信賴。

然而,為了要維持現金流通的交易,從造幣局到各家銀行,再到全日本的提款機維護,還有店家的收銀計算等,整個社會要付出難以想像的巨大成本。日本產經省統計,一年竟會產生日幣一兆圓左右的費用!未來面對少子化,日本若不加速非現金化的進展,不僅對國內金融的負擔更大,也難以與國際接軌。

 

我和山崎小姐都是屬於善用並熱愛電子支付的人。因為我們數學都極差,用Apple Pay真的減少許多收支時的算數麻煩,而且也覺得夠安全。

 

山崎小姐打趣說:「當然最安全的,就是身邊有一個願意替你出錢的人吧。於是,自己不必刷卡,當然也不用擔心被盜刷了。」

 

可是,誰都不想被當成一輩子的提款機吧?不求回報的付出,遇上肆無忌憚地索求,那永遠也不可能是一段安全的情感關係。

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