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產學落差大!7成老闆找不到對的人

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09年起,大學以上的失業率,連年破5%,高過全國平均。同時,人力銀行統計卻指出,超過7成企業感受到「人才荒」,找不到「對的人」可用。

服務產業、大品牌也是如此。聯強國際人力資源總監黃惠娟說,聯強的原則是,滿員還可以持續招募,留住人才。但聯強在台灣,卻有約百個職缺補不滿,更不要說多找。


微軟面試題:如何移動富士山?

最主要的問題,是年輕人缺乏解決問題的能力。這卻是現在企業最看重的關鍵能力。工研院知識經濟與競爭力研究中心主任杜紫宸觀察,全球競爭,組織常要彈性調整。企業不要只能適應短期職位的人,而會重視根源的能力。解決問題的能力,就是其中一項。

他舉例,微軟著名的面試題「怎樣移動富士山」,重點不在答案,而在看面試者怎樣解析與面對問題。有沒有試試看的企圖心,而不是一開始就說「不可能」?有沒有搞懂問題、了解條件與環境的分析力?


什麼都不會的博士

此外,還要懂得在沒有完美假設的現實環境中變通、找解方,彈性運用所學。

36歲的施昌甫,兩年半前進入大銀微系統公司時發現,交大工業工程管理博士畢業的自己,「什麼都不會。」

他不懂線性馬達等專業產品,就連採購、生產管理等做事方法,都和所學不同。「之前學的都是純理論,進來發現不能完全適用,」施昌甫說,課本舉的案例都有假設,都是失真的。他把自己當白紙,有機會就問,還翻很多機械原理書。

他重新調整心態,明白現在已經無法「設定好參數變數,就得到答案」。重點是把事情做好,甚至可能要自己做不完美的假設。變通的能力,有賴對專業領域原理的認知,而不只是「會做」。


大老闆捐錢開課 理工學生學行銷

「如果只是背下來,以為好像懂,其實只要稍微變化就不懂,」聯強國際總裁暨執行長杜書伍說。正因許多職場上面對的問題,是跨學門的,因此更需要走出舒適圈,更廣泛、跨領域地學習。

今年,杜書伍就在交大捐了一門通識課。每週3小時,為理工科系的學生上管理、行銷、法務到會計、人資,吸引270多位交大理工學生。「專業知識可能是一朵紅花,但紅花一定要有綠葉陪襯,」他說。


不斷問自己「要什麼」

更重要的是,世界不斷變動,擁有不間斷的學習熱情,顯得更重要。這有賴不斷探索自己的興趣,因為興趣才是持續學習的引擎。

台灣引興董事長王慶華,在當學徒時,朋友都在跳舞、出遊,他卻常在下班後,偷偷從垃圾桶撿起老闆畫的打樣圖,學習怎麼畫。有時候,還得擦掉檳榔汁,或是用電熨斗燙平被凹得亂七八糟的圖。因為,他對自己想做什麼、想學什麼,很清楚。

「我們當初很喜歡板金嗎?不是啊。但我覺得,擬定一個方向,堅持做下去,總是會有成果的,」王慶華為自己的年輕歲月下了註解。


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※更多精彩報導,詳見《天下雜誌網站》。

※本文由天下雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。

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