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導致人際障礙的八個原因

許多人際障礙的形成,是因為沒有好好聽對方說話的原故。只要懂得傾聽,就能有效促進彼此關係的和諧。

有時之所以會聽不進別人的話,可能是下列原因造成的。

請參考以下說明,避免因為犯下這些錯誤而導致人際關係受阻。


①會與自己暗相比較

一面聽著對方說話,一面與自己暗地比較。


②重視對方意圖 

對對方說出口的話保持質疑。

容易因為想要套出對方內心真正意圖,而忽略最重要的內容。


③腦中不停思索下個話題

雖然對方說話時,會不斷做出點頭附和的動作,但腦中卻一直在想著下個話題。


④喜歡給他人意見 

喜歡用自己的一套道德標準來給人意見。或是說話時,總愛用「身為一個上班族啊……」來開場。


⑤喜歡做白日夢 

心不在焉,喜歡天馬行空、胡思亂想。

比方說,明明在與人談論工作,腦中卻飄想著晚餐要吃什麼。


⑥認為自己才是最正確的 

無論和人討論什麼話題,總認為自己的想法才是最正確的。

這種人是不容易與他人產生共鳴的。


⑦感覺疲累時 

當身體感覺疲累,或承受壓力時,也會提不起勁來專心聽人說話。


⑧面臨時間壓力時 

有時因為臨時被交付有時間壓力的工作,所以也會因為內心慌張,而無法靜下心來認真聽人說話。

與他人說話時,只要確實避免上述八個缺點,就能成為厲害的人際高手了。




本文出自《3秒搞定!圖解職場心理全事典:克服社交弱點、看穿對方真心、贏得場面優勢的120則心理技巧》商周出版



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