×
淘口袋

東京著衣周品均:我要成為台灣的ZARA

2004年的寒假,還在就讀南華大學傳播管理學系大三的周品均,與大她2歲的男朋友鄭景太,一起創立「東京著衣」,以女裝拍賣為主。

「一開始,真的只是好玩,根本沒想到以後會怎麼樣,」周品均從高中時期就玩網拍,愛逛網站買衣服,發現網路上的女裝價格偏高,「總覺得自己來賣,一定可以比較便宜,」周品均說。於是她初期先從自己喜歡的商品開始,頭兩個月,竟然就累積出一群固定粉絲。

創業初期:與網友零距離溝通,贏得第1的評價

跟家人借了5萬元當創業資本後,周品均在自己的學生宿舍裡,開啟了創業的小天地。

靠著精準的眼光,周品均在五分埔數百家批發店裡,挑選大眾化、流行、實穿的衣服,加上提供貼心穿搭建議,讓網友感覺一件衣服可以有好幾種穿法。另外,是否收到匯款、出貨等訊息,她都立即回覆。每天除了睡覺,她的時間都花在「問與答」中與買家溝通。

「一開始支持我們的動力,其實不是賺多少錢,而是買家的評價,」周品均說。很快的,一年內東京著衣便躍升成為YAHOO!奇摩拍賣累積評價第1的網拍賣家。

快速成長期:2千萬貸款蓋倉庫,營業額創新高

2006年是東京著衣關鍵的一年。蓋倉庫需要大約2,000萬元資本投入,在那之前,周品均不過只跟家人借了5萬元創業金,以及20萬元買車上臺北批貨用。公務員家庭出身的周品均,跟務農子弟的鄭景太,哪裡找這麼多錢?

後來鄭景太拿了家裡的田地與房子抵押,向銀行貸款2,000萬元,「看到貸款金額2,000萬元,我跟景太說,如果我們失敗了,可能兩個人工作一輩子也還不完,」抖著手,簽下合約。儘管心中帶著不安,但看著快速成長的業績,若因為受限於倉儲而無法突破,她也覺得不甘心,於是兩個25歲的年輕人,決定放手一搏。

那一年,嘉義400坪的倉庫完工,大陸供貨穩定,同年12月沖出2,800萬元營業額,創下歷年來新高。

首創新策略:投資庫存系統,提供不加價配送服務

乍看之下,周品均的創業之路似乎很順遂,但是背後辛苦卻不足為外人道。「我每天幾乎都只睡4、5個小時,沒空看日劇、電影,更別說約會,我跟景太的約會就是工作,直到要睡覺前也還是在討論工作,」周品均雖然只有1982年次,滿腦子卻只想著如何服務更多的買家。

東京著衣在網路拍賣市場上,創下不少先例。開始創業時,周品均就請人開發出「訂單庫存管理系統」,把同一買家不同時間下的訂單集合在一起,「這讓我們作業方便很多。」敢投資、捨得花,是周品均經營上與其他人不同之處。

新世代領導:迅猛龍式管理,明確有效率

現在的東京著衣,版圖橫跨兩岸,員工數將近200人,且平均年齡不到30歲。在嘉義倉庫,多達數十排的貨架上,許多七年級,甚至八年級生在當中穿梭,手裡拿著一張張訂單,快速精準的取貨,再一包一包地包裹好,準備出貨。貨架上掛著鼓勵字句:「質量並重,又好又快又順暢,準時下班約會去」,充分顯示對新世代確實要有不同的管理訴求。

多品牌策略:多通路持續擴大事業版圖

把西班牙的知名品牌ZARA視為效法對象,足以充分看出東京著衣的企圖心。一路走來,他們邊做邊學,仍保有當初初生之犢不畏虎的氣勢。就像周品均的偶像不是郭台銘,反而是藝人小S,對東京著衣來說,成功的足跡從來不是看著以前人怎麼走,而是自己闖出來的!

延伸閱讀:

愛,已成往事?》東京著衣夥伴學:蓋棉被聊公事,找到合拍節奏

這堂課無價!謝謝,那一泡尿帶來的4個禮物

2014企業最愛大學生:你的母校落在哪一名?

做對25件事,戒掉你的加班病

這些事等老闆來教,學費很貴!必學8個不NG行為

更多精彩報導,詳見《Cheers雜誌網站》。

※本文由Cheers雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。

Tags : 休閒