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【職場】一個成功的女人背後,是流言,八卦?還是理解?

我很幸運,自己在一個許多能力出色的女性環繞的職場,做為剛出社會的舞台。


職場新鮮人對身邊女性的觀察



那一年,我還只有大學四年級,因緣際會到了一個頗具規模的外商公關公司,擔任為期半年的實習生。在行銷與公共關係的領域裡,女性是佔絕大多數的。許多女性具有與生俱來的出色溝通表達能力與寫作能力、加上對各種細節的掌握與要求、對提案的完整與精細,都是讓剛出茅廬的我嘆為觀止的。

曾經有一次,一早踏進公司的我,看到座位後面的一位女性資深客戶經理 (Account Manager) 頂著一張蒼白疲憊的素顏跟我打招呼,雖然著實讓我嚇了一大跳,但我也看到,為了準備一個大客戶的提案,那位經理三天內只有回家洗澡,梳洗完又跑回公司繼續加班,累了就在辦公桌上瞇著打盹,拼勁巾幗不讓鬚眉。

光鮮亮麗的外表下,不為人知的辛苦

我也看到許多資深的同事們,東奔西跑喬活動的細節,喬新聞披露與角度,跟記者們溝通。記者是公關公司又愛又恨的打交道對象,為了要爭取客戶活動與新聞的披露,你不能不跟記者合作,但記者大概是普天之下最難搞的對象。好的資深專業記者令人尊敬,但態度好又資深的記者卻是鳳毛麟角,少之又少。

為了辦活動,我看到身邊穿著高跟鞋,衣著光鮮亮麗的女性同事,扛著笨重的投影機、搬著活動需要的資料,在活動場地布置,一分鐘前還在舞台上侃侃而談,下一分鐘在後台裝訂一份又一份的資料,打著電話忙著聯繫客戶、協力廠商或記者。

有許多記者忙著交稿,辛辛苦苦策劃舉辦的活動不參加,只在活動後跟你要新聞稿跟資料。而辦記者會與活動的時候,更是碰到很多突發狀況,配合的廠商突槌、客戶臨時不滿意等等。也有碰過一些企圖心強,比較積極的記者,希望繞過公關公司與客戶高層接觸。而這些時候,為了客戶的利益,不管情緒上再怎麼不滿,還是要態度和善的配合記者的要求,或是幫客戶擋掉許多不合理的要求。

我承認,在上面這些地方,我的個性跟表現,遠遠的不如身邊努力工作的女性同事。

後來,跟幾個朋友共同創辦了一個軟體公司,身邊的女性變少了,男工程師的比例變高了。台灣的高科技產業女性的比例並不高。尤其在業務的領域,碰到政府招標的案子,清一色出現的業務都是西裝筆挺的男性,應酬跟社交場合也多半以男性為主。

工作了一陣,來美國念書跟就業之後,職場上優秀女性的比例又高了起來。周圍的朋友有與另一半共同創業的夫妻合夥,現在工作的公司也有些規模,好些高階主管是相當優秀的女性。

男女主管風格差異



女性主管跟男性主管的領導方式也有些差別,以個人的觀察與工作經驗,男性主管多半比較目標導向,開會跟溝通方式比較直接,把碰到的問題開門見山的攤開來,一項一項的討論解決的方法、誰來執行、需要的資源、時間底限何時搞定等。

而女性主管通常比較在乎團隊的士氣,工作的環境與氛圍。碰到問題也多半是先徵詢團隊的意見,然後在各個意見裡面評估比較好的解決方式。一般來說,女性主管比較能聆聽下屬的弦外之音,包括講話的態度、眼神、語氣等,而不是只有聽話裡的意見。反觀男性主管蠻多都是以比較直接的方式切入問題核心,而不是溝通的方式。

女性主管一般比男性主管關心你的家人,尤其也是已婚有小孩的女性主管,會對你的孩子、教育跟發展給些意見,而男性主管聊得話題多半不是運動就是娛樂。高階主管手上有閒錢的嗜好是很廣泛的,從自己家的遊艇、到豪宅的裝修。上一次聽到部門資深副總的興趣是去自己買下的酒莊參與釀酒,反觀女性主管在談論這些私人的興趣與嗜好上,低調很多。

男女薪資還是不平等

其實平心而論,即便是美國這個號稱西方社會女權較為發達的國家,女性起薪也還是比較低,根據這兩天的新聞,同樣大學畢業的新鮮人,女性的起薪是同樣條件男性的 82%。美國並不是特例,很多亞洲國家女性在起薪、工作評估、升遷跟職涯發展所面臨的瓶頸的確是存在的,然而還是有許多優秀的女性,在各個領域大放異彩。以高科技界來說,eBay 前 CEO Meg Whitman、Yahoo! 新任的 CEO Marissa Mayer,都是高階經理人裡面出類拔萃的代表。



除了升遷跟薪水的不平等之外,女性還面臨了家庭、養育兒女之間平衡的艱難挑戰,與各個文化傳統裡面對女性定義的角色間掙扎。她們出色的背後所付出的犧牲與代價,通常都比人前看的到的多很多。

所以,當我們看到職場上有出色的女性同事或主管時,請拿掉八卦、臆測或妒忌的濾鏡,單純的為她們的優異表現讚賞,這就是對她們最好的肯定。

作者/布蘭登

現為美國 NEWAsurion 創新事業/產品開發部經理。Brandon 曾為電腦零售網站哈酷網(Hotcool.com),與碩網資訊共同創辦人之一。對產品開發、新服務設計與高科技行銷領域具有多年實務經驗。是位喜歡美食、設計、閱讀、音樂的已婚中年男子,育有一子,兼任有物報告作者,現居美東。

本篇圖/文出自CAREhER

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