現在不論是去大賣場或者超市，常常結帳時就會被問是否有會員，但現在多數人都不會隨身攜帶會員卡實體，而採取口頭上「報電話號碼」來進行集點，但隨著2020年即將過去，明年1月1日開始，全聯將不能再「報電話」結帳。對此，也有不少網友議論紛紛其原因。
一名網友在「我愛全聯好物老實說」貼文指出「明年的第一天起，報電話已經不能累積點數了，手機要去下載PXPay APP才可以，以後去全聯購物的話，記得充電到可以刷APP的電量，還真是麻煩呀！」
貼文一出，網友紛紛回應「真的搞不懂全聯在幹嘛耶！這樣超多此一舉」、「全聯可以出來說為何要取消嗎？超崩潰」、「不能報電話號碼我覺得很麻煩，帶小孩出門要一直拉著怕亂跑」、「累積點數不能報電話還真是第一次聽到」、「第一次遇到不能報電話積點的，我婆婆不識字，真的會崩潰」。
